Специалист по контролю качества

Требования: опыт работы в отделе качества и с b2b сегментом бизнеса от 1 года;

опыт работы с возражениями;

высокий уровень внимательности, ответственности и обучаемости;

чувство юмора и дружелюбие;

умение работать в режиме многозадачности;

умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно;

знание английского языка на уровне B1 и выше будет преимуществом.

Обязанности: отслеживать качество работы магазинов-партнеров на соответствие условиям платформы;

помогать и проверять заполнение профилей магазинов-партнеров и каталога на соответствие требованиям сервиса;

оперативно отвечать на входящие заявки;

консультировать партнеров по условиям работы на маркетплейсе;

работать с возражениями;

сопровождать магазины на этапе регистрации;

взаимодействовать со смежными отделами;

работать с документооборотом;

составлять рекомендации по улучшению работы для партнеров.


Рабочее время: с 09:00 до 18:00